56.員工穿著不整齊或儀容不整潔有什么壞處?
答:①影響工作場(chǎng)所氣氛;
②缺乏一致性,不易塑造團(tuán)隊(duì)精神;
③看起來(lái)懶散,影響工作士氣;
④不易識(shí)別,妨礙溝通協(xié)調(diào)。
57.“素養(yǎng)”,對(duì)你自己來(lái)說(shuō),應(yīng)做到哪些方面?
答:1)樂(lè)于接受上級(jí)的指導(dǎo);
?2)追求意識(shí)更新;
?3)對(duì)人親切,尊重周?chē)娜耍M(jìn)而能管理自己。
58.在決定東西放在什么地方時(shí),應(yīng)該考慮什么?
答:在符合通常的安全、定置、工藝要求的前提下,應(yīng)考慮是否方便取用。?
59.你的工作環(huán)境,決定你是否可以迅速有效地完成工 ? 作。這句話(huà)對(duì)嗎?
答:對(duì)。
60.從5S管理角度來(lái)看一流的工作場(chǎng)所應(yīng)是什么樣子?
答:一流工作場(chǎng)所應(yīng)是沒(méi)有人亂丟東西,每個(gè)人都能自覺(jué)維持清潔的場(chǎng)所。
61.當(dāng)你所使用的工具、機(jī)器和環(huán)境不被經(jīng)常清潔時(shí),這些工具、設(shè)備、環(huán)境會(huì)告訴你嗎?怎樣告訴?
答:會(huì)的。它們會(huì)損壞、不好用、不清潔或使產(chǎn)品質(zhì)量不合格,讓你返工、返修,還會(huì)使你受到處罰。
62.如果你和同事共同工作,應(yīng)怎樣清潔這些工具、機(jī)器和環(huán)境?
答:按操作規(guī)范或有關(guān)制度輪流或共同清潔,也可專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
63.當(dāng)有專(zhuān)職人員做清掃工作時(shí),你應(yīng)該做哪些清掃工作呢?
答:你和你的同事都必須負(fù)責(zé)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清掃,而清潔工人就可以集中清掃公共場(chǎng)所了。
64.當(dāng)你發(fā)現(xiàn)已經(jīng)整理、清掃過(guò)的工作場(chǎng)所又重新臟起來(lái);使你感到前功盡棄,有放棄的感覺(jué)時(shí),應(yīng)怎么辦?
答:調(diào)整自己,從我做起,馬上學(xué)習(xí)5S作好傳幫、帶工作。
65.為了維持整潔的工作環(huán)境,首先應(yīng)采取什么措施?
答:先制訂出一套嚴(yán)格的管理制度,再逐步推行。
66.把工作場(chǎng)所當(dāng)成你的家是否無(wú)意義?為什么?
答:有,有確切實(shí)在的意義,因?yàn)槌怂咄饽闵钤诠ぷ鲌?chǎng)所里的時(shí)間比在家里更多,所以維持工作 場(chǎng)所的清潔和維持家里的清潔一樣重要。
67.當(dāng)人們看到你的工作場(chǎng)所和設(shè)備非常臟時(shí),是責(zé)怪清潔工人的失職呢?還是責(zé)怪你。
答:人們不僅會(huì)責(zé)怪清潔工更會(huì)責(zé)怪你。因?yàn)槿藗儠?huì)覺(jué)得你工作責(zé)任心不強(qiáng)。
68.如何考核定時(shí)清掃工作的效果?
答:先定出考核目標(biāo),再制訂清掃檢查表,并按計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審、考核。
69.在已達(dá)到了基本整潔時(shí),尚有一條可充分表現(xiàn)你的聰明才智和審美情趣的工作,應(yīng)是什么呢?如何做?
答:就是如何美化自己的工作場(chǎng)所,比如一盤(pán)花草、一張適宜且美麗的海報(bào)、一束花等等。
70.5S僅僅使你的工作環(huán)境清潔、整齊,有利于你高效率的工作。這句話(huà)全面嗎?
答:不全面。更重要的是:實(shí)行5S計(jì)劃實(shí)際上是確保了你和同事的安全。